תחזוקה, שדרוג וליווי שוטף למערכות קיימות
מערכת שעובדת היא נכס, וכמו כל נכס היא דורשת טיפול: גרסאות מתיישנות, עומס גדל, וצרכים משתנים. אנו נכנסים גם לקוד שלא אנחנו כתבנו, לומדים אותו, ומטפלים בו בלי לשכתב הכל מחדש.
העבודה מתועדת שעה-שעה — מה נעשה, על איזה מסך וכמה זמן — ואתם רואים את זה בפורטל בלי לחכות לדוח בסוף החודש.
מה כולל השירות
תיקון תקלות
איתור השורש ולא הדבקה: מה גרם לבאג, ומה מונע ממנו לחזור.
שדרוגי גרסאות ואבטחה
עדכון תשתיות וספריות, סגירת פרצות ידועות והתאמות שנדרשות בעקבותיהן.
שיפורי ביצועים
מסך שנטען לאט או שאילתה כבדה — נמדדים, מתוקנים ונמדדים שוב.
פיתוח המשך
מסכים ופיצ'רים חדשים על מערכת קיימת, לפי סדר עדיפויות שאתם קובעים.
השתלטות על קוד קיים
המפתח הקודם לא זמין? אנו לומדים את המערכת ומתעדים אותה תוך כדי.
גיבויים וניטור
גיבוי אוטומטי ובדיקה שהוא באמת ניתן לשחזור, והתראה כשמשהו נופל.
למי זה מתאים
- מערכת או אתר שנבנו על ידי מישהו אחר שכבר לא זמין
- אתר שלא עודכן שנים ומתחיל להראות הודעות שגיאה
- עסק שרוצה מישהו קבוע שמכיר את המערכת ולא מתחיל ללמוד בכל פנייה
הכלים שהשירות נבנה איתם
שאלות נפוצות
אפשר לקבל ליווי בלי שבניתם את המערכת?
כן, וזה חלק גדול מהעבודה. השלב הראשון הוא תמיד לקרוא את הקוד ולהבין מה יש — ורק אחר כך לגעת.
מה אם המערכת כתובה בטכנולוגיה שאתם לא עובדים איתה?
נגיד לכם. יש טכנולוגיות שאנחנו לא הכתובת אליהן, ועדיף לדעת את זה בשיחה הראשונה ולא אחרי חודש.
איך אנחנו יודעים על מה עבדתם?
כל שעת עבודה נרשמת עם תאריך, משך, המסך שנגענו בו ותיאור מפורט — הכל גלוי בפורטל האישי בזמן אמת.
אתם זמינים לתקלות דחופות?
תלוי בהסדר שנקבע מראש. בשיחת ההיכרות נגדיר מה נחשב דחוף ומה זמן התגובה, כדי שלא יהיו הפתעות בצד אף אחד.